數企外呼系統三連問
1.能保證百分百不封號嗎?
答:沒辦法100%保證,封號問題分為兩種情況,一種是屬于高頻呼叫產生的封卡問題,另外一種是被人實名舉報到工信部的,其中高頻呼叫封號我們可以完全規避,但是實名制投訴封號的是誰都沒辦法處理,現在基本實名制舉報封號的只占5%不到,規避掉這部分封號基本就不會影響您這邊業務的正常開展了。
2.號碼被封了怎么辦?
答:如果出現這種情況,我們需要根據投訴內容核查,如果是無效投訴,我們針對不同線路處理如下:回撥方式協助號碼復開,虛擬號可以申報新號。以及提供號碼標記消除方案。
3.你們是怎么解決封卡封號問題的?
答:兩種解決方案,
種是回撥線路,把主叫轉換成被叫,兩邊都是接聽電話,規避高頻呼叫產生的封號問題;
第二種是虛擬線路,不需要貴司辦卡,可以直接在運營商那邊申請你們當地歸屬地的號碼,搭載在線路商使用,解決封卡封號問題。