活動是以不同的方針對不同的目標客戶展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾，不同的目標客戶群體有著不同的特點(經(jīng)濟條件、文化修養(yǎng)、生活習(xí)慣、價值觀念、利益要求)總之，對目標客戶群體的了解越徹底因此，只有確定了目標客戶，才能選定哪些活動方案為有效。公關(guān)目標就越有針對性，實行效果也就越好。
服務(wù)型活動：主要是以提供服務(wù)為主，可以是免費的咨詢或者是售后服務(wù)等，通過這種類型的活動可以讓社會大眾進一步體驗企業(yè)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。在活動的過程中也能夠了解到客戶的真實的需求，及時幫助他們解決出現(xiàn)的問題，在這種活動的氛圍中也是能拉近與客戶之間的關(guān)系的。
文化創(chuàng)意主要指的是讀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)文化的定意,：對企業(yè)內(nèi)部的文化的企業(yè)進行包裝，弘揚企業(yè)文化精神.讓內(nèi)部的員工更有凝聚力，更有自豪感。對外可以給到一些創(chuàng)意點的，并讓外界領(lǐng)那個浪費。
組織一場活動、慶典是需要用到大量的花藝等方面的，所以工商部在制定經(jīng)營范圍時，花藝也是策劃公司所定的內(nèi)容。
活動的目的，意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益，社會利益，媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?；顒幽繕艘唧w化，并需要滿足重要性，可行性，時效性。