廣州翔楷信息科技有限公司售后服務承諾：
· 上門服務
· 完善的互聯網服務
· 本地化服務:外地客戶,由當地公司和我司遠程服務人員一起服務
· 回訪服務: 定期回訪系統使用情況，傾聽服務反饋意見，跟蹤服務質量，建立客戶檔案 服務系統，長期跟蹤服務。
作為國內的安防產品提供商，廣州翔楷信息科技有限公司認為企業與客戶的關系是“合作”的關系，公司銷售的所有產品有助于改善客戶的經營管理，提高客戶的服務質量及措施。 為此，我們做出質量承諾：
產品售出之日起保修一年，產品終身維護，保修期間出現因產品本身質量原因造成的損傷或損壞，廣州翔楷信息科技有限公司負責免費維修或更換。
若屬于下列因素，本公司將有權收取維修費用：
A. 意外事故、地震、火災、水災、閃電或其他自然災害、不按說明書操作造成的損壞；
B. 自行拆卸、改裝、維修設備造成的損壞；
C. 使用不符合技術規格的配套設備所致；
D. 與產品質量無關的其他原因所致。
廣州翔楷信息科技有限公司是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的新型高科技企業，公司多年來專業致力于提供建筑工地實名制考勤管理系統，人行通道門禁系統，門禁翼閘、擺閘、三輥閘，人臉識別考勤門禁消費系統，車牌識別無人值守停車場系統的開發、整合與應用。 我們始終以核心技術為優勢，以持續創新為目標，高度融合自身技術優勢，終提供給客戶一個、智慧、節能的綜合集成解決方案。典型客戶有：廣州市公安局，荔灣區政府，廣州郵區中心局，廣鋼集團，南方電網，廣州火車站，中國電信，中石化，中國科學院，廣州造紙集團，廣州體育職業技術學院，廣州中學，暨南大學，中山大學等。
考勤設置： 人員考勤數據采集、數據統計和信息查詢過程的自動化，可自主設置人員班次、考勤時段和加班單等。 考勤管理： 進出工地的工人有詳細的記錄，包括進出時間、進出通道名稱、班次、工種等信息，方便考勤；可對每天進出的小時數進行統計，方便工資結算。 報表管理： 系統自帶人事報表、考勤匯總表等報表；匯總人員的基本資料，統計各項人事報表，顯示每個人員在此期間內的考勤情況匯總，包括出勤、請假、加班等的明細表 ，方便企業對人員的統計和考勤管理，報表還可導出成PDF、TXT、CSV等格式。 脫機運行： 通道閘不僅可與計算機聯網運行，而且還可以脫機工作。通道閘根據下載的參數，自動判斷是否有效，決定是否開閘，并把開閘記錄存于存儲器中。