工業設計在制造業轉型升級過程中發揮著如此重要的作用，工業設計的本質是什么?如何提高工業設計水平，使其在制造業升級中真正發揮作用?工業設計的本質是能夠生產、銷售和回收。工業設計師會使用有用的產品來滿足人們的需求，使其更方便或美觀的消費。他們是制造新車型的人，或是改善椅子或電腦鍵盤人機工程學的人。它們使我們所有的現代化設施保持新鮮，并隨著時間的推移使它們更加方便。那么對于工業設計，我們應該如何實現設計創新呢?
產品設計必須符合人體工程學，必須能夠批量生產。伴隨著大家要求的轉變，產品設計的聚焦點不會再限于作用完成，慢慢遷移到怎么讓產品好用并且功能強大。這些都是對顧客體驗的科學研究的體現。工業設計師必須從客戶體驗的視角考慮，考慮到客戶人群、習慣、應用心理狀態等特點，堅持不懈采用人體工程學基本原理，用個性化的設計方案讓客戶感到簡單舒服。
在日常生活中，大家買東西的感受中，商品給人的覺得尤為重要，商品具備哪些的個性化、具備哪些的特點，通常在大家眼見到他們時就在心中中留有印像。一個具備創新能力的產品形態在視覺效果上務必具備簡約、整體、新奇和新穎和具有細節等美學特征。
產品外觀色調采用的合理要綜合性考慮到產品的特點、觸及潛在性的消費群體。例如要考慮到客戶人群的年齡層，客戶對顏色的鐘愛等，只有這樣，才可以設計出的客戶鐘愛的產品外觀，才可以提升商品的競爭能力。