在乘客電梯運行出現(xiàn)意外的情況下，北京電梯安裝如果轎廂運行速度超過規(guī)定的數(shù)值、轎廂在端站未?？慷傁蚓赖卓踊蝽敯?、正在運行的電梯突然中斷供電等，此時乘客電梯配備的部件將會起作用使電梯停止運行。在部件動作過程中，為了保證乘客，電梯提供了這樣的保證：轎廂的制停減速度不超過重力加速度gn。乘客承受其值為gn的制停減速度意味著腳底板承受了2倍的體重，持續(xù)的時間一般不會超過1s，所以gn是國際公認(rèn)的制停減速度?！@就是電梯對乘客的加（減）速度限制。
對于一部經(jīng)安裝調(diào)試合格的新電梯，交付使用后能否取得滿意的效益，北京客用電梯關(guān)鍵就在于對電梯的管理、檢查合理使用、日常維護保養(yǎng)和修理等環(huán)節(jié)的質(zhì)量了。
乘客電梯和其它機電設(shè)備一樣，如果使用得當(dāng)，有專人負(fù)責(zé)管理和定期保養(yǎng)，出現(xiàn)故障能及時修理，并徹底把故障排除掉，不但能夠減少停機待修時間，還能夠延長電梯的使用壽命，提高使用效果，促進生產(chǎn)的發(fā)展。
井道的封閉。開在井道壁上的層門、檢修門和各種孔洞，都裝有無孔的的門。這些門都不能向井道內(nèi)開啟，電梯運行時都處于關(guān)閉并且鎖住的狀態(tài)。每個門洞都有一個具有觸點的開關(guān)用來確認(rèn)門的關(guān)閉狀態(tài)，這個開關(guān)串聯(lián)在電梯控制系統(tǒng)的回路中。只要有一個門未能關(guān)閉，電梯便不能運行。電梯在進行維修時，凡是需要打開通往井道的門或孔洞的位置，都必須采取可靠的隔離措施，以確保乘客沒有進入井道的任何可能。