首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。
檢查泵的開關是否打開，包括電源是否正常，接觸器是否正常;如果異常，及時更換新零件。然后是家里的自來水進水閥是否有問題。打開進水閥后，試著點火。
電熱水器指示燈不亮。
解析及處理方法：未通電時，電源接通即可;處于保溫狀態，放水約5分鐘左右，指示燈轉到加熱狀態即正常;指示燈壞了，有正常的熱水使用證明說明有故障需要更換。溫度過高保護斷開，復位桿彈出，證實內部零件有問題，經檢查修理后，可重新安裝過熱保護器。
加熱：電熱水器通過溫度控制器完成加熱，不加熱，普通概念的絕緣，是短時間加熱。加熱使用熱水器的額定功率。電路連接后，如果水溫低于50℃(大多數品牌設定的臨界溫度)，溫度控制器自動連接，熱水器開始加熱，水溫達到熱水器設定溫度(75℃~85℃)，溫度控制器斷開，熱水器停止加熱。