物流貨運是指打破傳統的經營思路,將運輸,清關,倉儲,物流,包裝等結合在一起。向貨主提供比物流公司或貨代企業(yè)更、更系統的一條龍服務。
貨運物流(transport)是指打破傳統的經營思路,將過去分散的海運、陸運、空運、物流、倉儲業(yè)有機地結合在一起,向貨主提供比貨運或貨代企業(yè)更、更系統加工、包裝、裝卸、倉儲、運輸、分撥、報關、報驗等一體化服務,其信息跟蹤的全過程滲透到生產、加工和分消諸環(huán)節(jié),囊括了物流、商流、資金流、信息流等各個部分。
相比較普通的貨物運輸,貨運物流具有以下新的特點:
1.貨運物流服務在時間上的剛性。貨運物流的運輸、倉儲、配送、加工、分檢、包裝等是以生產企業(yè)的生產、銷售計劃為前提的,生產的精益化組織要求物流在時間上的化,貨運物流管理與傳統運輸的區(qū)別在于全過程是否用的時間進行控制和組織,準時(Just-in-time)是物流服務的要求。
3.貨運物流服務在服務范圍上的廣延性。物流對客戶服務應追求高質量的,質量有標準但沒有極限。在服務過程中,凡是用戶不滿意的都是必須改進的,凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進和附加的工作,往往會形成新的服務項目或服務產品,為物流企業(yè)帶來更多的商機和更高的回報。