在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中，由于各酒店之間硬件差距日益縮小，酒店的禮儀服務(wù)等軟件的要求就相對(duì)提高。服飾，作為衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩，在人際交往中起到了非常重要的作用。酒店員工的服飾應(yīng)十分講究，它是一個(gè)國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)、科技文化、地域宗教、民俗風(fēng)情等自然與社會(huì)大背景下的企業(yè)形象的定位，內(nèi)含一定的文化品位和管理思想。
具體而言，首先，酒店制服反映出酒店的整體形象。酒店形象取決于兩個(gè)方面：一是提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量水平；二是員工的形象。在員工的形象中，包括制服在內(nèi)的員工儀表儀容美是重要的表現(xiàn)，在一定程度上體現(xiàn)了酒店的服務(wù)形象。
其次，酒店制服反映了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。整齊、得體的制服,常常會(huì)使人形成一種特別的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)，在工作管理中會(huì)產(chǎn)生良好的效果，這是一個(gè)不可忽視的重要因素，它是反映酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。