故障現(xiàn)象：水泵不運轉(zhuǎn)，風(fēng)機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵電源線脫落；
b）水泵因為長時間不用抱死。
2、解決方法：
a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。
b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
2.火忽大忽小
原因：大家在使用熱水器的時候把水進行調(diào)節(jié)，如果冷水開的太大就會造成壁掛爐的熱水變小，相反，水的熱水開的太大的話壁掛爐的冷水就會變小，這樣就導(dǎo)致壁掛爐的火忽大忽小，熱水也會忽冷忽熱。
解決辦法：大家在使用熱水器的時候，一定要將壁掛爐的溫度調(diào)節(jié)到一個合適的位置，而水的水也不要開的太大，這樣熱水冷水的頻率就會趨于穩(wěn)定。
二、故障現(xiàn)象水泵運轉(zhuǎn)，風(fēng)機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
1、故障原因：
a）水泵有空氣沒有排盡導(dǎo)致水泵空轉(zhuǎn)。
b）采暖系統(tǒng)分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c）管道內(nèi)有空氣沒有排盡。
d）水流開關(guān)故障。
e）壓差式機型管道產(chǎn)生的壓差不夠。
2、解決方法：
a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b）采暖系統(tǒng)分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c）管道內(nèi)有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d）水流開關(guān)故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關(guān)信號輸出。如果有信號輸出即水流開關(guān)接通，可能為接插件接插不好或?qū)Ь€斷開，則接插好接插件或更換導(dǎo)線；如果導(dǎo)線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關(guān)卡死或者水路堵塞；水流開關(guān)卡死則拆下水流開關(guān)沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e）在采暖出水口裝一個分配器（開關(guān)），關(guān)小一點分配器既可。
4.使用室內(nèi)溫度控制器
很多家庭采暖用戶都沒有安裝室內(nèi)機溫控器，更多的是采暖分集水器進行溫度控制，雖然這樣也可以控制室內(nèi)溫度，但沒有溫控器節(jié)能，因此建議用戶安裝溫控器，這樣會增加一點初始成本，但更方便節(jié)能。據(jù)統(tǒng)計，使用室內(nèi)溫度控制器可以節(jié)省20%-28%的燃氣費用，還可以實現(xiàn)個性化溫度調(diào)節(jié)和達到節(jié)能的目的。