開展殯葬“一條龍”服務(wù)能限度地滿足喪戶需求,有力提升殯葬服務(wù)單位整體實力,積極倡導生態(tài)、文明的殯葬新風,是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是落實惠民殯葬政策的一項具體舉措,是維護群眾切身利益。提高殯葬公共服務(wù)能力,努力把殯葬“一條龍”服務(wù)打造成為群眾滿意的殯葬服務(wù)品牌。
殯葬一條龍葬禮的流程大致包括三大環(huán)節(jié):一是遺體接運;二是遺體冷藏;三是火化存灰。其中遺體接運環(huán)節(jié)包括指導穿衣、協(xié)助辦死亡證明、指定壽衣穿戴等;遺體冷藏環(huán)節(jié)主要是遺體運至殯儀館后,隨車家屬在工作人員的引導下,辦理遺體三天寄存業(yè)務(wù)及葬禮告別廳布置所需要的設(shè)施。
告別儀式結(jié)束后,遺體將進行火化。為了文明、衛(wèi)生火化,遺體都裝入一次性的紙棺(木棺、軟袋)中。紙棺(木棺、軟袋)將隨遺體一同火化。
在遺體入爐前,家屬可以自愿選擇遺體入爐儀式。該儀式的一般流程為(當然也可由親屬自行策劃):
1. 主要親屬四至五人,肅立一字型排列在遺體入爐處的供桌前(殯儀館準備好的),靜靜的道別親人;
2. 供桌上擺放著蠟燭左右兩支、香若干、香爐一個、貢品(水果、點心四盤)等;
3. 工作人員首先代表殯儀館向親人深深地一鞠躬,以表示對先人崇高的敬意;
4. 家屬靜靜默哀,回憶親人溫暖而親切的話語。緬懷他(她)生前的風范和業(yè)績;此時工作人員按照家屬人數(shù)點燃香的支數(shù);
5. 上香。工作人員嘴里說著:“親人已故,唯有思念和追憶永存?!睂⒁腰c燃的清香分發(fā)給家屬。向親人遺體行三鞠躬禮。工作人員:“一鞠躬!再鞠躬!三鞠躬!”“禮畢!”工作人員:“請家屬懷著對親人無限的哀思,給親人上香?!奔覍僖来螌⑹种械那逑悖迦胂銧t;
6. 工作人員:“請每一位親人,在內(nèi)心深處向親人問候一聲:一路走好!”
7. 工作人員:“親人羽化登仙,家屬請節(jié)哀順便?!?
8. 家屬目送親人遺體緩緩入爐。
喪葬辦理程序
1.死亡證明:
當親人去世后,死者家屬或單位必須取得死亡證明:正常死亡的,由醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出具醫(yī)學死亡證明;非正常死亡的,由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。
2.注銷戶口:
死者家屬持死亡證明書到駐地派出所注銷戶口。
3.聯(lián)系火化:
(1)打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化,登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時間、遺體所在地、死者戶口所在地;
(2)登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等;
(3)預(yù)定服務(wù)項目,服務(wù)時間。
4.接運遺體:
按預(yù)定時間,家屬持死亡證明在指定地點等候靈車接運遺體。
5.遺體火化:
(1)遺體運送到殯儀館;
(2)遺體整容;
(3)遺體告別;
(4)遺體火化,選購骨灰盒、領(lǐng)取火化證明;
(5)領(lǐng)取骨灰。
6.骨灰安放:
按選定方式安放骨灰,并領(lǐng)取骨灰存放證。此后,家屬持此證明來公墓祭掃。