二、有點火動作
1、仍然點不著火
檢查燃氣閥門是否打開；檢查家里是否有足夠的燃氣；用U型壓力計測試閥前和閥后動壓，看是否是因為壓力過小。
2、頻繁點火（點著后馬上熄滅，幾秒后又繼續(xù)點火，如此反復(fù)操作）
檢查電源零、火線是否連線正確，確保接入壁掛爐的是棕火、藍零、花地；檢查檢測探針連線是否有斷開；檢查檢測探針與燃燒器的距離是否合適。
3、點火功率小
調(diào)整鍋爐點火功率（調(diào)節(jié)參數(shù)或調(diào)整燃氣閥）。壁掛爐點火故障應(yīng)該是多的，很多時候維修人員從電路板、點火電極、感應(yīng)電極或者燃氣閥上去琢磨，但是很多時候是電源問題造成的，零線、地線帶電都會引起點火故障，也有因蟑螂進去引起的接線端子問題。確實也遇到過怎么處理都不行的時候，換臺壁掛爐就沒問題，且這臺壁掛爐換到其他住戶家也沒有問題的情況，一般都是電源問題。遇到點火問題的時候不要急著換件，要先檢查電源。以前說到的檢查電源的小插頭非常有用，維修人員需隨身攜帶一個。
家中長期沒人要把采暖系統(tǒng)中的水導(dǎo)出：
長期在外出差的用戶，要在離開前將壁掛爐和采暖設(shè)備中的水排空，同時切斷水、電、氣源。避免因不在家發(fā)生各種意外，比如突然斷電，壁掛爐停止運行，導(dǎo)致采暖系統(tǒng)及壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)部凍結(jié)管道破裂漏水，誰也不想一回來就看見家具都泡水甚至還結(jié)著冰吧。
壁掛爐的優(yōu)點：
1.舒適體驗：壁掛爐具有熱水調(diào)節(jié)功能和快速熱水功能，對老年人或者是皮膚嬌嫩的兒童來說尤為貼心，無需等待便可使用，為全家?guī)砀鼮榧氈率孢m的服務(wù)。而它采取的柱塞式三向閥，耐久性強，不僅可供暖還能使用熱水。此外，壁掛爐的點火和燃燒聲音非常小，確保家人有一個睡眠狀態(tài)。
2.使用便捷：即使是在燃氣壓力低的地區(qū)，壁掛爐也可以提供穩(wěn)定的熱水，并能通過室內(nèi)溫控器來調(diào)整室內(nèi)溫度和熱水溫度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用簡單方便，還可以節(jié)能。
3.可靠：壁掛爐具有自診斷功能室內(nèi)溫控器，通過自我診斷來控制警報，進一步提升用戶使用。而供暖過濾器能夠過濾掉供暖管道內(nèi)的雜質(zhì)和小微粒，使產(chǎn)品正常運行，保持率。
熱水器的常見故障：
現(xiàn)象：燃燒的火焰發(fā)黃或發(fā)紅，且黃色或紅色火焰逐步擴大，火焰顯得飄忽無力，燃燒的聲音降低。
故障現(xiàn)象說明燃氣熱水器已產(chǎn)生積碳現(xiàn)象。打開熱水器外殼，從熱水器的下部向上或從頂部向下觀察、檢查熱交換器翅片的顏色，若已變黑，說明該熱水器已嚴(yán)重積碳。
若己產(chǎn)生積碳現(xiàn)象，即使在通風(fēng)條件良好的情況下使用熱水器，也應(yīng)及時進行清除。因為積在翅片上的碳粒，在高溫下很容易與二氧化碳作用生成一氧化碳，對人體造成毒害。同時，積碳很容易脫落，跌入主燃燒器火頭后會使噴嘴堵塞，造成燃燒器火頭不齊，形成不完全燃燒并有燃氣外泄。