一、壁掛爐打不著火原因和處理方法
1、燃氣閥門沒打開
如果燃氣閥門沒有打開或者燃氣自閉閥門關了，都不能使壁掛爐正常的供應燃氣，自然也并不能打火，還有燃氣壓力值太低也不能點火。
解決方法：打開燃氣閥門及燃氣自閉閥門，讓燃氣從管道中傳到點火器上。如果是燃氣壓力低的話，個人無法解決，需要聯系燃氣供應商來解決管道壓力問題。
2、燃氣比例閥故障
燃氣比例閥是把燃氣和空氣按比例混合在一起的零件，作用是根據需要熱量的多少來對壁掛爐功率進行調節，如果這個損壞了也會導致不能點火。
解決方法：購買相同規格的燃氣比例閥更換即可。
3、通風管道異常
如果排風不順暢的話也會導致不能點火。
解決方法：先看排風管道有無堵塞，如果沒有則檢查風機和風壓組件有無損壞，風機和風壓開關是排氣系統的組件，如果出現問題就需要更換了。
4、水壓偏低
水壓太低也會導致壁掛爐不能正常點火。
解決方法：增加一個循環泵，增加自來水或者取暖系統的水壓。
5、點火器偏移或者損壞
點火器主要有控制器和脈沖點火器兩個部分。只要哪個出現問題都會導致不能點火，還有點火針位置偏移或者老化也不能打火。
解決方法：逐個檢查是否有問題，如果是點火針偏移只要糾正過來即可，如果老化了就需要更換點火針。
6、電磁閥故障
如果在打火時能聽到有打火聲，但是沒有電磁閥嗒的磁吸聲音。說明電磁閥損壞或者老化了。也可能是電磁閥上面有臟物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，這樣也點不了火。
解決方法：如果是電磁閥損壞則更好電磁閥，上面有異物時需要清潔掉異物。
壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
壁掛爐擔負著暖氣系統內水的循環，由于水含有雜質并且具有酸性，對暖氣片及管道內部會有一定的腐蝕。而我們所用暖氣片大都為鑄鐵材質，暖氣片內的砂模殘留物和其它材質，在工程安裝時不可能完全沖洗干凈；加上暖氣系統內的水始終是封閉循環的，鍋爐的暖氣部分又沒有過濾網，這樣暖氣片及管道內部的銹蝕殘渣及水自身的雜質就會通過壁掛爐的循環水泵再度進入到換熱器內，這些雜質在高溫情況下不斷分解，又有一部分變成水垢附著在了換熱器的內壁上讓其管徑變得更細，從而使循環水泵的壓力進一步加大，長期運行就會造成壁掛爐的循環水泵轉速降低甚至卡死，嚴重影響其使用壽命。
三、電熱水器指示燈不亮：
原因分析：未接通電源，指示燈壞了，溫控器短路，控制器壞了。
解決方法：未接通電源，接好電源即可。處于保溫狀態，放水約5分鐘左右指示燈轉為加熱狀態即正常。指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換超溫保護器斷開，復位桿已彈起，證明內部部件有問題。檢查維修合格后才能將超溫保護器復位熱水器加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為幾十歐），證明已壞需更換。溫控器斷路，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為0歐）或旋轉無開關響聲，證明已壞需更換。控制器壞，有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器。內部接線端子燒壞，需更換連接線。