家中長期沒人要把采暖系統(tǒng)中的水導出：
長期在外出差的用戶，要在離開前將壁掛爐和采暖設備中的水排空，同時切斷水、電、氣源。避免因不在家發(fā)生各種意外，比如突然斷電，壁掛爐停止運行，導致采暖系統(tǒng)及壁掛爐系統(tǒng)內部凍結管道破裂漏水，誰也不想一回來就看見家具都泡水甚至還結著冰吧。
壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區(qū)的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現(xiàn)為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態(tài)下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
熱水器通水后燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然后過十秒鐘左右打火停止，同時停止燃燒。
這一般是打火器的燃燒檢測回路有問題，多數(shù)是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器后沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振蕩器的振蕩條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節(jié)能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振蕩器定時時間到，隨即停止打火。并且關閉電磁閥起到防護作用。
燃氣熱水器常見的故障是不燃燒。這個問題應該先判斷水壓、氣壓是否正常。然后以是否打火作為判斷的關鍵點，有打火聲，說明電路供電通暢，查電磁閥拉桿是否阻力大，后才考慮換打火器；沒有打火聲，著重檢查打火供電回路是否正常，檢查電池是否有電，電池盒是否接觸不良，水控電源總開關是否接觸不良，后才考慮換打火器。如果是燃燒一瞬就滅，一般都是電池電量不足或者是電磁閥拉桿阻力大造成，后才考慮換打火器，如果燃燒了十幾秒才滅，一般是燃燒檢測探針回路接觸不良所造成。