壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區(qū)的水質(zhì)較硬，這樣就使換熱器的結(jié)垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內(nèi)壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細(xì)，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負(fù)擔(dān)，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現(xiàn)為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負(fù)荷的狀態(tài)下運(yùn)行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設(shè)計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進(jìn)入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結(jié)合，所以減少了結(jié)垢的概率。
對于暖氣系統(tǒng)，由于初次使用時暖氣片內(nèi)含有大量的雜質(zhì)，建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進(jìn)行更換。因?yàn)槊扛鼡Q一次水都會有大量的水堿被帶入，而固定的水中含堿量則是一定的；因此暖氣系統(tǒng)內(nèi)的水不宜頻繁更換。經(jīng)過一個取暖季后，若清洗保養(yǎng)也只需對壁掛爐單獨(dú)進(jìn)行即可。
二、電熱水器在使用過程中漏電保護(hù)插頭自行斷電（有規(guī)律的自動跳閘），按下復(fù)位鍵，能復(fù)位恢復(fù)供電：
原因分析：
1、通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。
2、閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護(hù)插頭動作。
解決方法：
1、更換優(yōu)質(zhì)的插座（選插、拔力比較大，插頭插進(jìn)去后咬得比較緊的插座）。
2、檢查漏電保護(hù)插頭的幾只銅插腳，若已發(fā)黑，就用細(xì)砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應(yīng)進(jìn)行修正，三只銅腳應(yīng)保持與底面垂直，不能彎曲。
五、熱水器使用過程中漏電，這是一個很嚴(yán)重的故障要經(jīng)常注意。
原因：
1、風(fēng)壓開關(guān)調(diào)節(jié)不適當(dāng)。
2、吸氣嘴位置不恰當(dāng)。
3、硅膠管脫落或龜裂導(dǎo)致漏氣失壓不能推動風(fēng)膜。
4、風(fēng)壓開關(guān)失靈。
5、脈沖器故障。
解決辦法：
1、調(diào)節(jié)風(fēng)壓開關(guān)至適當(dāng)位置。
2、調(diào)節(jié)吸氣嘴。
3、插上或更換硅膠管。
4、更換風(fēng)壓開關(guān)。
5、更換脈沖器。