燃氣壁掛爐的故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
1、故障原因：
a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c）管道內有空氣沒有排盡。
d）水流開關故障。
e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。
2、解決方法：
a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
寒冬將至，家庭采暖和生活熱水將進入高峰使用階段，燃氣壁掛爐是一種個性化的家庭獨立采暖熱輸出設備，具有強大的家庭中央供暖功能，各個房間能夠根據需求隨意設定舒適溫度，并且能夠提供大流量恒溫衛生熱水，供家庭沐浴、廚房等場所使用。壁掛爐因其、可靠、節能、衛生、環保以及使用方便、投資少等特點越來越受到人們的喜愛。
壁掛爐使用后如何長期保養？
1、檢查有無漏水
停用后，壁掛爐設施的溫度降低，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停用后仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯系維修。
2、關閉電源和閥門
隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗，從而的基礎上還可以節約費用。若將電源關閉，拔掉電源的插頭，因為夏季多雷雨，而打雷會對燃氣壁掛爐造成損壞。
3、清理水垢雜質
水垢雜質的清理是非常重要的保養環節，一些地域水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到燃氣壁掛爐的熱交換效率以及壽命。選擇專用的清潔劑，讓專業的壁掛爐售后人員操作。
4、做好外表清潔
壁掛爐停用后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污，這樣就需要對壁掛爐外殼進行清潔和清掃。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。清潔工作完成后，給壁掛爐套上防塵罩。
5、做好滿水保養
采暖系統一般是密閉的，內部的水不會與外界的水交互，這樣可以降低水里的空氣。滿水保養可以盡量降低水中含氧量，防止發生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。
6、定期檢查煙筒
避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內部造成壁掛爐的損壞，所以要定期檢查燃氣壁掛爐的室外煙筒。
熱水器如今已經成為我們生活中不可或缺的一部分，隨著需求越來越大，熱水器的品牌、種類也是越來越多，但高頻率的使用出現一些小故障依然是無法避免的。
一、電熱水器金屬部分帶電：
原因分析：電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電，要嚴格加裝地線。因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上，需停止使用進行維修。
解決方法：熱水器安裝螺絲釘打到墻體內部電線上，需加裝絕緣管及絕緣接頭即可。因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電，需重新更換電線，特別要注意的是：一旦發現熱水器帶電，禁止使用，維修合格才能使用。