現在市面上有很多家做外呼系統的，但是每一家感覺都不太相同，外呼系統價格是怎么計算的呢？外呼系統除了一些常規功能還有哪些功能呢，今天這篇文章帶你去了解一下。

首先先來介紹一下外呼系統都帶有哪些功能。

1、OA:辦公系統，日常辦公功能，日志，公告，審批，打卡，共享云盤等

2、CRM:客戶管理功能，一系列的客戶管理功能，記錄，跟進，標簽，訂單，合同等

3、外呼管理：對員工的通話進行管理。包括通時，通次，接聽率，通話錄音等等

4、其他功能：組織架構，話費查詢，充值，系統外接，接口服務等

關于系統的功能只需要滿足您的需求這點就足夠了。

關于價格方面是很多人都想要了解的，市面上的外呼系統的價格是五花八門的，有時候都沒法去進行比較，哪一家更便宜更劃算啊，那就介紹一下收費的一些明細

1、系統費：理論上指的的外呼系統的使用費用，也包含外呼線路使用的費用

2、坐席費：理論上意思等同系統費，一個坐席的意思是一個使用系統的業務員

3、月租費：在回撥線路里指運營商的中間號的月租，虛擬號線路里指運營商下發的虛擬號的月租

4、防封費：理論上是沒有這個費用，也可以理解為額外授權費用

5、套餐低消：按照不同公司自行設定。（意思就是每人每月消耗的話費）

外呼系統的使用費，也就是所謂的坐席費或者叫做系統費，這個是根據坐席數量決定，一般一個坐席價格是固定的，0~100一個坐席不等，這個根據公司不同收費會有差異。不同公司收取的方式也會不同，有的公司會按照年收取，有的公司會按照半年，季度，月等等為單位收取，有的公司不收坐席費。

線路費也就是通話費，以運營商線路為例，價格一般和自己手機通話價格差不多（市場上還有一些不正規的線路價格會更加便宜，這個就沒法比較了，質量不同）。收取方式有的公司會按照通話分鐘數直接計算，有的公司會按照套餐費計算，比如一個套餐2000分鐘，總共收費多少元等等。套餐費一般就是按月計算。

收費模式基本上就是這樣，具體費用還得看具體人數和通話時長決定。在選擇的時候，可以根據自己的具體情況決定，可能公司還會根據人數或者通話市場有一些優惠。