“人力資源服務”英文名為“Human Resource Service”，簡稱：HRS。人力資源服務是指人力資源服務商為人才和用人單位其雙方提供的相關服務，其目的是平衡人力資本的供給和需求，滿足企業經營發展需要，促進人力資本開發與人員優化配置的服務工作。
人力資源服務外包是指將原來本應該由企業內部人力資源部們承擔或主導的工作，轉換成由“第三方”人力資源服務機構承擔和完成的工作模式，通常以招標的方式進行“第三方”服務對象的篩選，并在確定服務對象后，簽約付費委托給人力資源服務外包商按照合同條款要求完成工作的做法。
人力資源業務外包是指企業為更好地開展人力資源管理活動，把部分業務外包出去，借助于外界的專業化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務質量和更專注于人力資源核心業務的目的。對我國企業來說，我國企業的外包起步稍晚，但是發展速度同樣非常快。
從20世紀90年代初開始，東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包，從而增強了企業的靈活性，提高了對市場的反應速度，降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源，并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用，因此，做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。