人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動(dòng)年齡、具有勞動(dòng)能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實(shí)際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。
人力資源服務(wù)外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率化，將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理。
一般來說，人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。
人力資源（Human Resource ，簡稱HR）指在一個(gè)國家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。或者表述為：一個(gè)國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。
人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 招聘服務(wù)：提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計(jì)、招聘人才評估和面試等服務(wù)，幫助企業(yè)招聘人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：提供培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。
3. 績效管理服務(wù)：提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。