京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時(shí)，所支付資金會(huì)自動(dòng)退回到卡內(nèi)。

京東e卡有固定的使用日期，應(yīng)在有效的時(shí)間內(nèi)用完，以免過期作廢，且在使用禮品卡時(shí)，若發(fā)現(xiàn)金額不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用現(xiàn)金的方式補(bǔ)齊。如果自己手里有京東e卡，但是卻沒有使用的需求，那么不要將其綁定在京東賬戶上，因?yàn)橐坏┙壎ㄊ菦]有辦法解綁的，只能用于購買商品。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅能購買京東自營商品（頁面顯示有“京東自營”或者購卡溫馨提示第三個(gè)，商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購、節(jié)能補(bǔ)貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

京東e卡不是必須一次用完。京東e卡屬于購物卡，是由京東商城發(fā)行的，只可以用于購買京東自營商品。在購買商品提交訂單時(shí)可以直接用其支付，如果一次性沒有用完，剩余的金額仍會(huì)留在該卡內(nèi)，下次繼續(xù)使用就可以了。