京東E卡僅能購買京東自營(yíng)商品 （頁面顯示有“京東自營(yíng)”或者商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時(shí)，所支付資金會(huì)自動(dòng)退回到卡內(nèi)。

可以選擇在京東官網(wǎng)上購買，它是由京東官網(wǎng)發(fā)行的一種預(yù)付卡，因?yàn)椋芯唧w的購買流程，當(dāng)然想要從官網(wǎng)獲得禮品卡，除了這種購買的形式之外還可以參與官網(wǎng)組織的一些活動(dòng)，也有機(jī)會(huì)獲得?，F(xiàn)在有很多的商業(yè)活動(dòng)，會(huì)將京東e卡作為獎(jiǎng)品，大家在抽獎(jiǎng)時(shí)也有可能會(huì)獲取不同面值的京東e卡。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅能購買京東自營(yíng)商品（頁面顯示有“京東自營(yíng)”或者購卡溫馨提示第三個(gè)，商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購、節(jié)能補(bǔ)貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

京東E卡只能單獨(dú)下單購買（即不能與其他商品同時(shí)下單購買），且不能使用優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡進(jìn)行購買。

網(wǎng)上下訂單購買的實(shí)體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。