這種專業(yè)的清洗服務(wù)源于美國紐約，從初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見的高層建筑清潔、家庭清潔、商場清潔等民用清潔服務(wù)。通過幾十年的發(fā)展，多門類的專業(yè)清潔服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業(yè)設(shè)備的清潔。廣義的清潔服務(wù)可分為民用清潔服務(wù)和工業(yè)清潔服務(wù)，民用清潔服務(wù)可細(xì)分為家用清潔服務(wù)和商用清潔服務(wù)。
保潔服務(wù)指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。
關(guān)于清潔設(shè)備使用的規(guī)程，一般在采購設(shè)備的時(shí)候，都應(yīng)看清說明書，在有供應(yīng)商送貨上門的時(shí)候，要求其提供系統(tǒng)、的機(jī)器使用培訓(xùn)，如掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓沖洗機(jī)、吸塵機(jī)等等，因?yàn)閱T工流程性或工作臨時(shí)安排問題，也需要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。
保潔標(biāo)準(zhǔn)
玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
墻磚和地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點(diǎn)、無污漬。