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管理改善何時(shí)做?怎么做?如何成為常態(tài)化?
—前言—很多企業(yè)老板認(rèn)為只有等到公司出問(wèn)題了,才是改善的時(shí)機(jī),不出問(wèn)題,開(kāi)展管理改善就是浪費(fèi),有這樣的認(rèn)知,雖然沒(méi)有錯(cuò),但卻忘記了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中唯有時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),才能確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,才有可能保持基業(yè)長(zhǎng)青。
其實(shí)對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),在發(fā)展前行的道路上,都離不開(kāi)改善,因?yàn)轭櫩偷男枨笤诓粩嘧兓⑹袌?chǎng)環(huán)境在不斷變化、行業(yè)發(fā)展在不斷提升、政策監(jiān)管在不斷完善、人才需求在不斷提升、技術(shù)在不斷提升、設(shè)備在不斷精華,作為企業(yè)又怎么能不持續(xù)改善呢?所以企業(yè)發(fā)展始于改善,改善實(shí)現(xiàn),確保常青。
—對(duì)話場(chǎng)景—問(wèn):公司的訂單完成率如何?老板:我們每個(gè)月都準(zhǔn)時(shí)完成了呀思考:雖然每個(gè)訂單都準(zhǔn)時(shí)完成了,請(qǐng)問(wèn)每個(gè)訂單完成投入的時(shí)間、人力與訂單帶來(lái)的效益匹配度有多少?同樣的訂單這一次完成的時(shí)間和上一次完成的時(shí)間是增加了還是減少了?若是增加了,增加了多少?哪個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致增加了?有沒(méi)有辦法可以解決呢?若是減少了,減少了多少?哪個(gè)環(huán)節(jié)的速度提升了?其它環(huán)節(jié)有沒(méi)有可能提升速度呢?問(wèn):公司產(chǎn)品質(zhì)量合格率如何?老板:我們公司產(chǎn)品質(zhì)量杠杠的思考:產(chǎn)品質(zhì)量杠杠的,本月的產(chǎn)品質(zhì)量合格率和上個(gè)月相比、和去年同期相比,是提升了?還是下降了?若是提升了,提升的原因是?若是下降了,下降的原因?有沒(méi)有辦法可以解決確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定呢?問(wèn):公司的生產(chǎn)效率如何?老板:沒(méi)問(wèn)題呀,每天生產(chǎn)部門都處于忙碌狀態(tài)思考:生產(chǎn)部門每天都很忙碌,每天的產(chǎn)量如何?相對(duì)昨天和去年同期,產(chǎn)量是上升了還是下降了?原因是什么?有沒(méi)有辦法可以再進(jìn)一步提升日產(chǎn)量呢?問(wèn):公司每月的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/span>老板:很好,每月都有做不完的訂單思考:雖然公司每月都有做不完的訂單,就能證明公司的效益很好嗎?訂單為什么會(huì)處于做不完的狀態(tài)?是效率的問(wèn)題?還是訂單量超過(guò)了公司的產(chǎn)能負(fù)荷?還是計(jì)劃排產(chǎn)方面的問(wèn)題?還是物料到位滿足的問(wèn)題?……若真的是這些問(wèn)題,如何解決呢?問(wèn):公司這個(gè)月的效益相對(duì)上個(gè)月、去年同期如何?老板:……
所以,管理改善不是等到企業(yè)出了問(wèn)題,才想起改善,而要有未雨綢繆的思想意識(shí),管理改善分為主動(dòng)性改善和被動(dòng)性改善:1:將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),防患于未然,在給企業(yè)造成任何損失前,就開(kāi)始策劃執(zhí)行,讓企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有任何的損失或負(fù)面影響;2:等到企業(yè)出了問(wèn)題,要找對(duì)原因,采取根治措施,防止再發(fā)生,但給企業(yè)造成的損失是無(wú)法挽回的;甚至有些問(wèn)題是不可逆轉(zhuǎn)的,不然為什么會(huì)有垮掉倒閉的企業(yè)不斷重演呢?