本中心自成立以來為數(shù)以千計(jì)的患者提供了方便快捷的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),得到患者家屬的一致好評。救護(hù)車內(nèi)設(shè)自動上車高級擔(dān)架床、全自動呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器、呼吸氣囊、氧氣系統(tǒng)、血壓心跳儀、急救設(shè)備等。
殯葬“一條龍”服務(wù)是在總結(jié)我省殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“行風(fēng)建設(shè)月”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將有關(guān)聯(lián)性的殯葬服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、整合、提升,形成完整的殯葬服務(wù)鏈,保障群眾“方便、快捷、文明、節(jié)儉”辦理喪葬事宜的惠民服務(wù)。
殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語,準(zhǔn)確了解喪戶需求,詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務(wù),認(rèn)真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案,根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。
靈堂的布置,講究的是要體現(xiàn)莊嚴(yán)、肅穆、哀痛的氣氛,不要表現(xiàn)出輕浮華麗的情調(diào)。靈堂布置是否成功,檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)看是否能使人一步入靈堂便油然而生沉痛之感。靈堂的布置,一般著重在靈堂門和靈堂兩個部分。