本中心自成立以來為數(shù)以千計的患者提供了方便快捷的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),得到患者家屬的一致好評。救護(hù)車內(nèi)設(shè)自動上車高級擔(dān)架床、全自動呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器、呼吸氣囊、氧氣系統(tǒng)、血壓心跳儀、急救設(shè)備等。
在相關(guān)部門的大力支持下,兢兢業(yè)業(yè),成功地為各大醫(yī)院提供出租服務(wù),本中心航空醫(yī)療轉(zhuǎn)送資格和24小時待命的急送救護(hù)車中心,擁有經(jīng)驗豐富、技術(shù)、隨車醫(yī)療轉(zhuǎn)送小組,長期為危重、行動不便及能自理病人的加急快送歸家或長短途轉(zhuǎn)院提供陸路全新進(jìn)口救護(hù)車和空中航空醫(yī)療擔(dān)架及陸路的醫(yī)療急救轉(zhuǎn)送服務(wù)。
殯葬一條龍服務(wù)是將有關(guān)聯(lián)性的殯葬服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、整合、提升,形成完整的殯葬服務(wù)鏈,保障群眾“方便、快捷、文明、節(jié)儉”辦理喪葬事宜的惠民服務(wù)。為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,更好地保障和改善民生,提升殯葬服務(wù)的能力和水平,省民政廳決定,從2013年起在全省各地推行殯葬“一條龍”服務(wù)。
殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語,準(zhǔn)確了解喪戶需求,詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務(wù),認(rèn)真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案,根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。