一、門診部主任在分管副院長的領(lǐng)導下，負責門診的管理工作。
二、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，使門診就醫(yī)環(huán)境更加現(xiàn)代化、人性化，更加舒適、溫馨、優(yōu)美、便捷。
三、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時向主管領(lǐng)導匯報工作，提出改進工作措施。
四、加強預檢分診的管理，做好疫情防控工作，嚴格執(zhí)行疫情防控工作流程，嚴格執(zhí)行隔離制度，防止交叉感染。
五、做好導診工作人員的崗前培訓，主動服務(wù)，有效指導患者就診，為患者解答疑難問題，提高服務(wù)質(zhì)量。
六、對傷殘病人、危重病人（包括卒中、胸痛、創(chuàng)傷病人）、60歲以上老人、軍人，應(yīng)優(yōu)先安排就診，開通綠色通道。
七、每日檢查開診情況,做好醫(yī)務(wù)人員出診管理，加強與各科室溝通協(xié)調(diào)，合理調(diào)配各科室人力資源。
八、門診定期組織門診部全體人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓。
九、開展便民服務(wù)，不斷增加便民措施項目。
醫(yī)院開診斷證明的流程是怎樣的
醫(yī)院開診斷證明的流程：
（一）病人確實存在疾病，醫(yī)生確診后才會出具醫(yī)療診斷證明。
（二）醫(yī)院有規(guī)定：各類醫(yī)療診斷證明病歷上要有記載，不見病人不開病假、不跨科開病假、不開人情病假以及絕不允許開假病假或者疾病診斷證明。
（三）病假休息的時間由醫(yī)生根據(jù)病情決定，但醫(yī)院一般會根據(jù)急診、一般疾病、嚴重慢性疾病而做相應(yīng)的休假時間規(guī)定。
（四）一般醫(yī)院都會有專門的部門負責審核蓋章。
（五）醫(yī)院提供證明主要有：傷者和殘者需要住院、轉(zhuǎn)院、護理的，醫(yī)院應(yīng)當提供證明，其中護理的期限、住院的時間、醫(yī)療費用等其他住院期間醫(yī)院能夠證明的支出，同時殘疾者醫(yī)院還應(yīng)提供后的恢復情況證明。
診斷證明的相關(guān)性。診斷要確定因果關(guān)系，就是交通事故造成的！診斷證明的內(nèi)容一定不能互相矛盾，比如前面說患者出院，然后說要定期看病，建議轉(zhuǎn)院。對此，我們應(yīng)該實事求是地處理。
診斷證明有法律效力。診斷證明是醫(yī)生根據(jù)對患者的病情分析和醫(yī)學判斷所作出的結(jié)論，在涉及法律糾紛、保險索賠、工傷認定、殘疾評定、社會救助等方面，一般可以作為證據(jù)的一部分，用于支持相關(guān)法律事務(wù)的處理和決策。