滁州萬家樂熱水器服務維修電話：147-9009-2336 如以下資料無法解決您的問題請撥打免費400服務熱線電話在線/電話預約-->客服登記受理并派工-->工程師確認客戶位置上門

-->上門檢查并出示報價-->工程師維修-->用戶驗收-->維修費用支付-->完成維修服務-->售后回訪-->對服務評價-->進入保修。

壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

(3)、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

(4)、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

(5)、 處理品、已超過保修期的壁掛爐；非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

故障解析A：冬季檔和夏季檔：標準燃氣壁掛爐提供采暖及衛生熱水兩種運行模式。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，用戶可在冬季需要采暖及使用衛生熱水時選擇冬季檔，其余時間可選擇夏季檔，僅使用衛生熱水功能

故障解析B：定期清洗與保養：定期清洗與保養壁掛爐可以提高壁掛爐熱交換的效率，降低燃氣消耗量。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養，還能延長設備的使用壽命3-5年

故障解析C：低溫運行壁掛爐：保護壁掛爐和取暖系統的方式是：保證在水、電、氣正常供給的條件下，使鍋爐低溫運行，也就是將鍋爐取暖水溫調到較低溫度，只要保證壁掛爐和取暖系統溫度不降低至0度以下就可以，保證鍋爐及取暖系統不被凍壞

故障解析D：低溫運行壁掛爐：保護壁掛爐和取暖系統的方式是：保證在水、電、氣正常供給的條件下，使鍋爐低溫運行，也就是將鍋爐取暖水溫調到較低溫度，只要保證壁掛爐和取暖系統溫度不降低至0度以下就可以，保證鍋爐及取暖系統不被凍壞

以上內容便是專業的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應注意定期的保養檢查，這樣才能減少故障的發生，并延長萬家樂(macro)使用壽命。）