此前國美曾使用自己的售后和物流團隊來從事家電回收，發現很多問題。新家電產品都進行了包裝，物流人員只需要負責配送。而廢舊家電一方面需要專業拆卸，比如空調。此外，廢舊家電沒有包裝，需要專門的庫房存放，然后統一運送到回收站或其他地方。后來，國美選擇與各地專業的家電拆解企業合作，由其負責家電的回收、物流、拆解。盈利也是難題之一。“一方面專業性不夠，另一方面是政策扶持不夠。”張語介紹稱，“我們首先要派工作人員上門回收，給用戶返利，然后跟廠商合作，這些都需要費用。”
對臺式電腦回收企業而言，公司電腦回收和個人計算機收購還是有挺大的差別，關鍵反映在以下幾個層面：
一、宣傳推廣方式的不同
一是針對B端的宣傳，以企業用戶、企業用戶淘汰設備設備升級、淘汰現有設備兩種典型方式為臺式電腦回收對象；二是針對C端的宣傳，個人電腦的淘汰回收。
二、運輸方式不同
企業客戶回收過程多選擇大型物流公司：汽車運輸或大批量空運、海運、運輸承辦由臺式電腦回收公司各城市分部專門對接。電腦一般用快遞完成，專業包裝，確保設備到貨的完整性是回收公司亟待解決的問題，與快遞公司深入合作的合作模式是很好的解決辦法，與全國網上實體二手電子運營商合作也是很好的方案。
三、支付方式的不同
客戶發貨后，臺式電腦回收公司接收、核檢查、評價值、再收款，其中糾紛不斷，主要集中于運輸破損糾紛，評價預期的糾紛。客戶直接在網上進行評價，臺式電腦回收專業技術人員當場將檢查明細進行同樣的處理，當場支付。
廢舊電腦屬于固態廢物，有著大量的有害毒物資，填埋發，處理不當的話，會侵入地下土壤和水資源，造成不可逆轉的破壞，采用焚燒法去處理的話，會排出大量的有毒氣體，造成空氣污染，如何正確處理廢舊電腦還是重中之重的問題。
廢舊電腦回收產品不同于一搬的家用電器，它是由硬件和軟件相結合組成的，而且故障來說，也相對較高，而且制造一臺電腦需要用到700多種的化學原料。
在外國家庭中，基本上戶戶人都擁有電腦，在1999年的時候，廢舊電腦高達1200萬臺，電子垃圾占比其他垃圾的2% ~ 5%，而且增長速度還以每年3%的程度在上升。在當今，外國每年還輸送大量的廢舊電腦到 內地，其廢舊電腦量高達70%左右，是其他廢舊物的50%之高，給 內地的環境和國民健康帶來了一定的危害程度。