所有電源必須有地線使機器可靠接地。正常運行時不得隨意斷電，牌洗好復位指示燈亮時才可關電源，關閉電源后再開機間隔時間至少6秒。如果機器出現卡牌或混牌時，請關閉電源，打開機蓋清理，清理完后，按操作步驟重新開機投牌。 麻將牌要保持清潔光滑，切勿長時間在機器內擱置。 麻將機桌面上不要放香煙、打火機等物品，以免掉進機內發生故障。麻將機應保持清潔，運牌軌道保持光滑。機內運動滑桿應保持靈活，必要時可適當加一點潤滑脂(切勿過量)。
全自動麻將機具有自動診斷和顯示故障類型功能，方便您準確判斷并及時處理故障，出現故障時，幾聲報警后，莊家指示燈及復位指示燈閃爍，老莊指示燈顯示故障號(故障號排列與正常顯示老莊次數相同)，出現故障后應切斷電源開關，根據故障號檢查相關部分。以下為常見故障提示，供您參考。如無把握，建議您直接找廠家為您服務。
注：G7：升降電機上下位傳感器
注 意：在沒有關斷電源開關的情況下，不要觸摸電路板;電源線沒有脫離市電時請不要觸摸開關及保險部分。
超薄機：以外形輕薄著稱，整機給人以小巧玲瓏的感覺，移動方便，精巧時尚。配有雙核系統，整套控制系由傳感電路系統和主板兩套主程序組成，當其中一路傳感電路發生故障時，控制系統會自動切換到備用系統。經過三年的市場洗禮和技術創新，超薄機做的十分穩定，逐漸有占據主流市場的趨勢。
在麻將牌背面上的貼面層含有磁鐵等可以和磁力吸引的東西，正面沒有，（磁力大小是吸環對麻將牌的背面時能吸引起來，而對麻將牌的正面由于有一定的厚度，使力量減弱，不足以吸起麻將；實際上靠的是電磁鐵，普通的麻將是不能使用的），牌在一個傾斜的圓盤上隨盤轉動，牌上升到高處時，背面向上的牌被洗牌桶上的磁圈吸住，并隨磁圈旋轉并送至輸送槽，并在機頭處由疊推電機推成墩子，由鏈桿推走，正面向上的牌則繼續在盤上轉動，槽上的牌被疊成雙后由推桿按數分配送往四面。圓盤上有一條小彈簧把牌翻撥，使正面的牌翻向下，以背面向上而被磁圈吸住，直到后所有的牌都被送到槽上帶走。四面的牌夠數后，由人操縱操作盤上的升降按鈕，牌下面的托板將四面疊好的牌送出臺面。