陳祺,主任醫(yī)師,副教授,原浙江省中醫(yī)院兒科副主任,現(xiàn)杭州泰仁堂中醫(yī)門診部小兒生長發(fā)育科工作室主任。陳祺坐診時間:周二、三、日全天(杭州泰仁堂中醫(yī)門診部、杭州四宜路28號);周五全天(杭州前進中醫(yī)門診部,杭州慶春路219號)
醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
電腦上網(wǎng)預約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進行上網(wǎng)預約。手機上網(wǎng)預約
主要針對暫時遠離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預約。
1.采用標準化接口模式,實現(xiàn)預約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2.多種機制保證預約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3.標準化、自動化預約處理,保證預約掛號服務(wù)的公正性。
4.多渠道的預約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫(yī)生排班信息及時準確,不需人工操作和傳送。
6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。
7.實現(xiàn)預約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理,保證兩者不發(fā)生沖突。
8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。