1、多線路群呼功能:一鍵批量傳出呼叫(每天3000-無上限次) ,單個任務(wù)和多個并發(fā)呼叫,以達(dá)到對企業(yè)進(jìn)行有效號碼篩選的目的。
2、識別和對話能力:實時語音識別,與客戶進(jìn)行多輪對話;嘉單電銷機(jī)器人對接的是阿里云、科大訊飛雙語音識別器,識別內(nèi)容準(zhǔn)確,讓機(jī)器人能理解客戶的意思,并且對客戶提出的問題進(jìn)行回答。
3、意向判斷能力:實時分析通話內(nèi)容,標(biāo)記客戶關(guān)注點,并根據(jù)向標(biāo)簽進(jìn)行智能分類;
4、人機(jī)協(xié)作能力:意向程度高的客戶系統(tǒng)可以設(shè)置自動轉(zhuǎn)向人工,推送意向客戶給人工,意向客戶代理主動干預(yù),并實時監(jiān)控機(jī)器人呼叫。