武漢航空運輸天河機場貨運部的企業(yè)文化有著強烈的個性，主張人本位理念的同時貫徹先進的A管理模式，各項規(guī)章制度健全、到位，績效考核量化、細(xì)化、信息化，做到了獎、罰分明。公司唯才是舉，不斷引進人才。員工人數(shù)逐年增多，公司有一支的營銷團隊，這是一支經(jīng)過多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位，有著高超的營銷技能的堅強隊伍。員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感、使命感日益增強。
性大，目前就性的比較來說，航空運輸?shù)?事故率和總體死亡率是稍低于鐵路運輸，盡管事故發(fā)生時候的顧客死亡率非常高，但是在單位行程的總體死亡率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他運輸方式的，因此才被譽為的運輸方式。
快遞服務(wù)：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，航空運輸在快遞服務(wù)中發(fā)揮著越來越重要的作用。通過航空運輸，快遞包裹可以在短時間內(nèi)送達(dá)世界各地，滿足了消費者對于快速、便捷的購物需求。
跨國旅游：航空運輸是跨國旅游的重要組成部分，為旅客提供了快速、舒適的跨國旅行體驗。航空公司通過密集的航線網(wǎng)絡(luò)和的航班安排，為旅客提供方便的跨國旅游服務(wù)。
1、國內(nèi)運輸：旅客的免費行李額（包括托運行李和非托運行李），頭等艙旅客為40公斤，公務(wù)艙旅客為30公斤經(jīng)濟艙旅客為20公斤。
2、國際運輸：適用計重免費行李額的國際、地區(qū)運輸，旅客的免費行李額（包括托運行李和非托運行李），頭等艙旅客為40公斤；公務(wù)艙旅客為30公斤；經(jīng)濟艙旅客為20公斤，按成人票價10%付費的嬰兒為10公斤。適用計件免費行李額的國際運輸，頭等艙旅客、公務(wù)艙旅客可以免費托運兩件行李，每件行李的重量限額為32公斤，每件行李的三邊之和不得超過158厘米。