使用場所一般有醫院、養老院及寫字樓，家里老人衛生間等場所，隨著社會對老年人殘障人士的關心，在越來越多的公共場所也可以見到。另外許多老年家庭也開始使用。
防撞扶手主要由PVC面板與鋁合金底襯加底座組合而成，它具有多種特性，包括、防火、耐磨、護墻和防滑。這些特性使得防撞扶手在公共場所，如醫院和養老院等地方發揮其作用。
防撞扶手的扶手部分按人體力學要求，手扶處有舒適合理的圓弧設計。彎頭轉角處為弧形R≥50mm，彎頭同平板PVC材質相結合，整體壓塑成型，跟平面板為同一平面，避免較大接縫，從而達到美觀，易于清潔的效果。支架、彎頭和面板連接緊密、手感光滑，彎頭同直段底座用螺栓連接。安裝支架距離為800mm至1000mm，支架需要用膨脹螺栓與墻體固定，同時防撞扶手安裝高度距地面應該在80-90cm之間。
防撞扶手主要的功能是防碰撞。而醫院中，手推車、移動病床等常常需要移動，加上遇到緊急搶救，更加增加了這些推車碰到墻壁的概率，所以要想保護墻壁，使墻壁長久美觀耐用，醫院安裝防撞扶手是很有必要的。