預(yù)約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。
北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科是國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)兒科學(xué)重點學(xué)科、重點專科建設(shè)單位，中醫(yī)兒科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)碩士學(xué)位及博士學(xué)位授予單位，王素梅名老中醫(yī)工作室，2010年成為首批北京市中醫(yī)兒科診療中心，2017年入選國家區(qū)域中醫(yī)兒科診療中心建設(shè)項目，并成為北京市第 一批兒科?？漆t(yī)聯(lián)體核心單位，北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)兒科?？坡?lián)盟牽頭單位。
醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)的好處不言而喻。通過該服務(wù)，患者可以充分利用自己的寶貴時間，無需親自前往醫(yī)院排隊等候。他們只需要通過電話或在線平臺預(yù)約所需掛號的日期和科室，然后等待專業(yè)的跑腿人員代為掛號，省去了排隊的煩惱，將大量寶貴時間留給自己進(jìn)行其他重要的事務(wù)處理。
醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說，身體有殘疾或行動不便的患者、年齡較大的老年人等，他們通常難以獨立前往醫(yī)院掛號，通過醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)，他們可以簡單地通過電話或在線預(yù)約，然后在指定的時間等待跑腿人員上門為他們辦理掛號手續(xù)，無需費力地自己前往醫(yī)院。