在餐廳送餐機(jī)器人的使用中,需要注意以下幾點(diǎn):
操作簡單:餐廳送餐機(jī)器人通常需要簡單的操作方式,顧客可以通過簡單的語音指令或者觸摸屏幕進(jìn)行操作,方便快捷。
可靠:餐廳送餐機(jī)器人需要具備可靠的性能,特別是在送餐過程中要保證食品的和衛(wèi)生。
適應(yīng)性強(qiáng):餐廳送餐機(jī)器人需要適應(yīng)不同的餐廳環(huán)境和菜品類型,能夠完成不同類型的送餐任務(wù)。
維護(hù)方便:餐廳送餐機(jī)器人需要方便進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保持機(jī)器人的正常運(yùn)行狀態(tài)。
近,我們發(fā)現(xiàn)大量品牌餐飲公司開始引入服務(wù)機(jī)器人,成為服務(wù)機(jī)器人品類商用落地的一個新風(fēng)口,國慶假期前后,我們走訪了多家連鎖火鍋店、燒烤店和其他餐廳,深入挖掘了送餐機(jī)器人的商業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀。
我們從機(jī)器人企業(yè)方面了解到,能更靈活避障的送餐機(jī)器人大部分都使用了激光雷達(dá)進(jìn)行導(dǎo)航,通過超聲波和高清攝像頭結(jié)合,實(shí)現(xiàn)3D避障。視覺傳感器和激光雷達(dá)讓送餐機(jī)器人從2D的平面感知發(fā)展到了3D的環(huán)境探測。
餐飲行業(yè)中比如切菜、傳菜等機(jī)械性的、重復(fù)性的工作就可以由機(jī)器人來完成,人則復(fù)雜更需要技術(shù)和其他能力的創(chuàng)造性的工作,比如大廚掌握菜品的調(diào)味、火候,服務(wù)員和顧客的交流,提供更人性化的服務(wù)。中國的人口紅利正在消失,機(jī)器人的發(fā)展也順應(yīng)了時代的發(fā)展要求。機(jī)器人“替代”人類成為了必然的趨勢,重復(fù)性的勞動更多的由機(jī)器人來完成就能把更多的人力解放出來完成更多創(chuàng)造性的工作。