餐廳送餐機(jī)器人是一種服務(wù)型智能機(jī)器人,可以在餐廳中完成送餐任務(wù)。它們通常具有以下技術(shù)特點(diǎn):
自主移動:餐廳送餐機(jī)器人具備自主移動的能力,可以通過輪子、履帶等方式進(jìn)行移動,還可以通過遙控、自主導(dǎo)航等技術(shù)實(shí)現(xiàn)定位和避障。
感知能力:餐廳送餐機(jī)器人具備感知外部環(huán)境的能力,可以通過傳感器、攝像頭、雷達(dá)等設(shè)備獲取周圍的信息,如聲音、光線、溫度、濕度等,從而對環(huán)境進(jìn)行感知和適應(yīng)。
語音交互:餐廳送餐機(jī)器人通常采用語音識別和語音合成技術(shù),實(shí)現(xiàn)與顧客的語音交互。顧客可以通過語音指令進(jìn)行點(diǎn)餐、支付等操作,機(jī)器人也可以通過語音提示顧客進(jìn)行操作。
自主充電:餐廳送餐機(jī)器人通常具備自主充電技術(shù),可以通過感應(yīng)式充電、無線充電等技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動充電,保證機(jī)器人的長時(shí)間運(yùn)行和持續(xù)工作。
人工智能技術(shù):餐廳送餐機(jī)器人采用人工智能技術(shù),如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等,實(shí)現(xiàn)智能化的決策和交互,如語音識別、圖像識別、自然語言理解等。
在餐廳送餐機(jī)器人的使用中,需要注意以下幾點(diǎn):
操作簡單:餐廳送餐機(jī)器人通常需要簡單的操作方式,顧客可以通過簡單的語音指令或者觸摸屏幕進(jìn)行操作,方便快捷。
可靠:餐廳送餐機(jī)器人需要具備可靠的性能,特別是在送餐過程中要保證食品的和衛(wèi)生。
適應(yīng)性強(qiáng):餐廳送餐機(jī)器人需要適應(yīng)不同的餐廳環(huán)境和菜品類型,能夠完成不同類型的送餐任務(wù)。
維護(hù)方便:餐廳送餐機(jī)器人需要方便進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保持機(jī)器人的正常運(yùn)行狀態(tài)。
用戶選擇使用機(jī)器人送餐是為了提高工作效率,節(jié)省成本,同時(shí)吸引更多顧客。目前市面上送餐機(jī)器人的選擇主要有3個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。1.價(jià)格餐廳選擇機(jī)器人送餐首先就要考慮成本問題。據(jù)我們調(diào)查了解,目前市面上使用的大多數(shù)送餐機(jī)器人的價(jià)格在2至3萬元每臺,如果選擇租賃方式大概在2000到2500元每月,也就是每天80元左右。送餐機(jī)器人的售價(jià)和一年的租賃價(jià)格相當(dāng),長久來看購買的方式成本更低,也有餐廳選擇在銷售旺季租機(jī)器人送餐。餐廳可以根據(jù)自己時(shí)使用需求選擇購買或者租賃使用。
2.效率
機(jī)器人送餐的目的就是提率,節(jié)省人力。使用機(jī)器人送餐可以把服務(wù)員從傳菜的工作中解放出來,更好的服務(wù)顧客。
這些智慧餐廳或?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)手段與餐飲信息化管理相結(jié)合,或者引進(jìn)送餐機(jī)器人,通過提高工作效率,減少人工投入成本等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)自動化、智能化升級,提高了運(yùn)營效率。
高速發(fā)展的人工智能將人的雙手從繁雜的工作中解放出來,隨著智慧餐飲的發(fā)展和升級,跨界者和新業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn),智慧餐廳乃至無人餐廳的概念也逐步步入消費(fèi)者的視野。