IC卡食堂刷卡機取代了傳統的現金消費方式，使用先進的MIFARE I型非接觸式IC卡消費方式。非接觸式IC卡具有、穩定、攜帶方便等優點。用戶在食堂、餐廳用餐消費時只需要在POS機感應區有效距離內刷卡，POS機認可后便可完成消費；無須現金交易，避免找零錢帶來的不方便和現金交易交叉感染衛生問題，既方便用戶消費，又方便管理人員統計和管理消費情況，實現消費數據的采集統計和信息過程自動化。IC卡系統穩定可靠，產品性能優異。
通過智慧食堂的建設，可以實現服務化、場景數字化和管理智能化的目標，從而提升食堂的運營效率、優化資源配置、提高服務質量，滿足就餐者對于便捷、和個性化服務的需求。
8) 評價與反饋：
用戶可以通過智慧食堂管理平臺對菜品、服務等進行評價和反饋。平臺會收集用戶的意見和建議，并及時傳達給食堂管理人員。食堂可以根據用戶反饋及時調整菜品和服務，提升用戶滿意度。
個性化互動反饋系統：
1) 個性化推薦服務升級：
根據用戶的就餐歷史、口味偏好和營養需求等因素，系統能夠為用戶推薦符合其個性化需求的菜品。同時，系統還能夠根據時令、節日等因素，推出特色菜品，增加用戶的就餐選擇。
2) 互動與反饋機制完善：
建立多渠道的用戶反饋機制，包括線上調查問卷、意見箱、客服熱線等，方便員工表達意見和建議。定期對用戶反饋進行整理和分析，針對問題制定改進措施并及時反饋給用戶。