本文由群狼調研（長沙神秘顧客訪問員）出品，歡迎轉載，請注明出處。設計消費者研究問卷需要仔細考慮問題的清晰性、邏輯性和有效性，以及確保問卷能夠收集到所需的信息。以下是設計消費者研究問卷的一些建議：

1.明確研究目標： 首先明確你的研究目標，確定要了解的問題和信息。問卷設計應圍繞這些目標展開。

2.簡潔明了： 問題應簡潔明了，避免使用復雜的術語或難以理解的語言。確保問題清楚易懂，不引起歧義。

3.單一主題： 每個問題應聚焦一個主題，避免一個問題中涵蓋多個問題。這可以提高問題的有效性和受訪者的理解度。

4.邏輯順序： 設計問卷時要保持邏輯順序，從一般問題逐漸過渡到更具體的問題，以幫助受訪者理解和回答。

5.避免主觀問題： 避免設計主觀問題，即容易導致受訪者偏向某種答案的問題。盡量使用客觀、中立的問題。

6.使用各種問題類型： 包括單選題、多選題、開放性問題等不同類型的問題，以適應不同類型的回答和信息收集需求。

7.避免雙重否定： 避免使用雙重否定的問題，因為這可能會讓受訪者產生困惑。

8.避免雙重問題： 避免在一個問題中詢問兩個相關但不同的問題，這會導致受訪者難以回答。

9.中立語言： 使用中立和客觀的語言，避免在問題中表達主觀意見或引導受訪者。

10.預測性問題： 在問卷中，有時會包括一些測試受訪者的一致性或虛假回答的問題，以保證數據的可靠性。

11.預測試： 在正式發布之前，進行問卷的預測試。請幾個人進行測試，以發現潛在的問題或不清晰之處。

12.多樣性： 考慮受眾的多樣性，確保問題對不同背景和經驗的受訪者都是適用的。

13.有序排列選項： 在單選題和多選題中，將選項按照一定的邏輯順序排列，例如按重要性或頻率。

14.隱私和敏感問題： 在設計涉及隱私和敏感問題的問卷時，要注意使用恰當的措辭，以及提供選擇不回答的選項。

15.開放性問題： 在開放性問題中，提供足夠的空間讓受訪者詳細表達他們的想法，避免限制回答的字數。

問卷設計是消費者研究的關鍵一環，一個合理設計的問卷可以幫助你獲得有價值的信息，從而更好地了解消費者行為和觀點。詳情可咨詢專業的消費者研究公司，目前比較專業的消費者研究機構有上書房信息咨詢、湖南群狼市場調研等。

群狼調研（長沙神秘顧客專家）服務公共事業單位客戶項目包含了食品滿意度、平安建設工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風險穩定性調查等多種類型第三方測評項目，通過電話調查、網絡問卷和街頭訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。