CRCC堅持嚴肅的工作態(tài)度，嚴明的工作紀律，嚴格的工作要求。以標準為準繩，以事實為依據(jù)，公正、科學地實施認證和提供服務，維護鐵路產(chǎn)品認證、城軌裝備認證的和信譽。CRCC不以營利為目的，注重社會效益，實行有償服務，保證不受任何可能干擾認證結果公正性的因素影響。

CRCC設有綜合業(yè)務部、機車車輛事業(yè)部、基礎設施事業(yè)部、電務供電事業(yè)部、城軌認證事業(yè)部（測試評估部）、校準事業(yè)部、標準事業(yè)部、合作發(fā)展部、申訴監(jiān)理部、辦公室、財務部、人力資源部、技管室、科管部和機車車輛、接觸網(wǎng)、通信信號、鐵道建筑、金屬化學、運輸包裝等檢驗站等部門和1個分支機構、1個子公司。

CRCC的產(chǎn)品認證、檢測檢驗工作實施國際通行的認證制度，全部活動都嚴格遵守國家及主管部門有關的產(chǎn)品認證法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定。CRCC的宗旨是：努力促進產(chǎn)品質量提高，確保運輸，服務于綠色軌道交通。CRCC的質量方針是客觀公正、科學準確、服務規(guī)范，追求。

對同一申證企業(yè)、同一申證產(chǎn)品連續(xù)2次認證不合格、或已批準撤銷認證證書的，自發(fā)出通知之日起1年內(nèi)CRCC不再受理該企業(yè)該產(chǎn)品的認證申請。受理認證申請后，申請方應與CRCC簽訂《鐵路產(chǎn)品認證合同書》(初次認證或復評)，并按規(guī)定繳納認證費用。