制服是為了表示機構、學校、公司等團體或身份，將不屬于這個團體的人加以區別的、具有特別外觀的服裝；（即“標識性”）
與日常服（自由服）不同，根據一定的目的、有特定的形態、著裝要求、加上必要裝飾、具備機能性特色，又有必要的材質、色彩、附屬品等，既有區別又統一的服裝；
從產品的角度分，職業裝可以分為西裝、時裝、夾克、中(西)式服裝、制服和特種服裝等。
西裝、時裝一般適宜于辦公室人員使用，有的時候，服務人員也可以使用。
夾克一般可以用于車間作業或室外服務人員。
中(西)式服裝一般宜于有文化氛圍的室內服務場所使用。
制服一般為保安等人員穿著，對制服的款式要求非常嚴謹，需要引起注意。
特種服裝是工作時有特殊要求的場合使用，比如防靜電、防火，防油污等。
醫療衛生類：適用于各醫療單位及少量美容院、保健機構，款式較單一，常用面料為滌線平、滌卡、全棉紗卡等。
行政事業類：適用于各執法、行政服務部門，如公安、工商、稅務、環保、國土、城管、漁政、水政、海關、公路、衛生、勞動等，適用的面料通常為同一選定的專用料。 學生類：常用面料為滌蓋棉、金光絨、花瑤及其它化纖料。
穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
1 整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內衣不能外露；襯衫的領圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
2 清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領口與袖口處尤其要保持干凈。
3 挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。
4 大方。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務。