國內有許多實施預約掛號服務的醫院，以及從事相關服務的公司，但在系統的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷，甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此，預約掛號服務不僅沒有方便病人就診、提升醫院管理水平，相反，還為許多病人和醫院工作者所反感。
如果是初次就診，不明確病因的患者，建議先掛普通門診，也就是主治醫師。 因為一般的疾病次去就診，無論是普通還是專家門診，檢查的項目基本沒什么差別。 而且主治醫生本身就具備很強的臨床經驗，一般的疾病他們都能輕松應對。如果遇到不能解決的問題，他們也會推薦你到專家門診進一步就診。
電腦上網預約電腦日益普及，絕大多數家庭都安裝了電腦。網絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能，因而能很方便的進行上網預約。 手機上網預約主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預約掛號網址，便可迅速完成預約。
成功預約掛號后，系統將自動保存用戶預約記錄。就診當天，需要在醫院規定的取號時間之內，前往醫院指定的地點取號，并繳納醫院規定的掛號費，逾期預約自動作廢。 具體的取號時間和取號地點請查看系統下發到您手機上的預約成功通知短信，或是登錄支付寶預約掛號應用預約管理中找到相應的訂單查看詳情。