國內有許多實施預約掛號服務的醫院，以及從事相關服務的公司，但在系統的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷，甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此，預約掛號服務不僅沒有方便病人就診、提升醫院管理水平，相反，還為許多病人和醫院工作者所反感。
成功預約掛號后，系統將自動保存用戶預約記錄。就診當天，需要在醫院規定的取號時間之內，前往醫院指定的地點取號，并繳納醫院規定的掛號費，逾期預約自動作廢。 具體的取號時間和取號地點請查看系統下發到您手機上的預約成功通知短信，或是登錄支付寶預約掛號應用預約管理中找到相應的訂單查看詳情。
現在醫院都有自己的微信公眾號，可以在里面自主預約掛號，而且具體流程都差不多。具體操作的流程為，首先打開手機微信APP，在公眾號里搜索醫院名字，并進行關注。 進入公眾號后點擊頁面下方的市民，就醫選擇門診預約。或者點擊推送消息中的藍體字，點擊進入官網。接下來進入網絡預約掛號系統，查詢門診信息，然后填寫相關信息，并選擇要預約的醫生，后點擊確定就預約成功。
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