救護車作為醫(yī)療體系中的重要組成部分，具有多重作用和功能。首先，救護車可以迅速到達現(xiàn)場，為急需醫(yī)療救助的人提供緊急護送。在事故、突發(fā)疾病或其他緊急情況下，時間對于傷員的生存至關重要。救護車通過緊急的醫(yī)療護送，將患者迅速送往醫(yī)院，確保他們盡早得到專業(yè)的醫(yī)療救治。
大多數(shù)救護車是由醫(yī)院進行購買管理并使用，因為救護車購買價格昂貴，日常維護費用也高，救護車的配套設施維護也是十分昂貴，并且使用頻率很高，所以救護車在救助病人的過程中是會產生費用，但是費用有一定部分由國家進行補償，也不會太高。
120救護車分為院前急救、長途轉診或轉運。院前急救內容包括院前醫(yī)務人員對危重急癥患者提供現(xiàn)場診察、防護、救治及途中監(jiān)護的醫(yī)療技術勞務性服務，一般費用較高。長途轉診（長途轉運）一般發(fā)生在轉院或者家屬要求的長距離救護輸送，一般費用較低。
1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車在短時間趕到，利于搶救病人。 2．向對方簡單扼要地說清家庭詳細地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡單過程和病人現(xiàn)狀。以便救護車能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準備，備必要的搶救物品。 3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車，以減少尋找時間。