迎賓機(jī)器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。迎賓機(jī)器人系統(tǒng)包括四個子模塊：語言交互，圖像虛擬人，舞蹈運(yùn)動以及傳感器
迎賓機(jī)器人的主要功能：
自主迎賓：將機(jī)器人放置會場、賓館、商場等活動及促銷現(xiàn)場，當(dāng)賓客經(jīng)過時，機(jī)器人會主動打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開時，機(jī)器人會說：“您好，歡迎下次光臨”。
致迎賓辭：展示展覽機(jī)器人能夠在舞臺和現(xiàn)場向賓客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶先擬定內(nèi)容，編程輸入后通過機(jī)器人特有的語音效果表達(dá)出來。
動作展示：展示期間，機(jī)器人可表演唱歌、講故事、背詩等才藝節(jié)目，機(jī)器人同時配備頭部、眼部、嘴部、手臂動作，充分展示機(jī)器人的娛樂功能。
人機(jī)對話：機(jī)器人具備當(dāng)今科技前沿的語音識別功能，現(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。
送餐機(jī)器人的功能：
1、機(jī)器人可以在工作人員的操作下進(jìn)行餐廳地圖創(chuàng)建與編輯，設(shè)置一系列的餐桌目標(biāo)點。在每次進(jìn)入工作模式時，機(jī)器人就可以知道當(dāng)前的位置，并可以自主導(dǎo)航運(yùn)動到目標(biāo)位置上。
2、機(jī)器人具有語音輸出功能，可以介紹菜品，提示顧客取餐。
3、有運(yùn)動功能，他能在指定的區(qū)域中行走，到達(dá)用戶指定的位置，并根據(jù)周圍的信息躲避障礙，同時也可以通過遙控器控制其行走。
4、可以使用智能手機(jī)/平板電腦對機(jī)器人直接進(jìn)行運(yùn)動、語音控制，也可以通過下達(dá)一系列預(yù)置指令，讓機(jī)器人自動完成某項復(fù)雜任務(wù)。
5、當(dāng)客人點完餐后，機(jī)器人可以走到取餐處，由工作人員將菜品放到機(jī)器人的托盤上，并通過遙控設(shè)備輸入所屬桌次(或包廂)和確認(rèn)信息。機(jī)器人移動至該餐桌旁，語音提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜以及飲料端至座上。當(dāng)菜品或飲料取走后，機(jī)器人語音提示顧客或服務(wù)員觸碰相關(guān)返回按鈕，機(jī)器人將根據(jù)電量以及任務(wù)安排自行返回等待點或充電站。
根據(jù)近期美團(tuán)發(fā)布的《中國精致餐飲行業(yè)報告2021》顯示，截至20年底，中國符合精致餐飲標(biāo)準(zhǔn)的門店數(shù)量超過六千家，相較于2017年增長72%。側(cè)面給出的信號是在餐飲行業(yè)，智能化成為了新的生存代名詞。名氣、人氣總會消耗殆盡，隨著一家家消失在歷史舞臺，越來越多的餐飲企業(yè)開始擺脫傳統(tǒng)模式，踏上技術(shù)之路。