2023年11月，據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，國(guó)內(nèi)頭部服務(wù)型機(jī)器人制造商的主流產(chǎn)品包括迎賓機(jī)器人、送餐機(jī)器人、樓宇配送機(jī)器人、清潔機(jī)器人乃至醫(yī)療機(jī)器人等。閆維新還表示，與傳統(tǒng)的工業(yè)機(jī)器人相比，服務(wù)型機(jī)器人對(duì)節(jié)拍（指效率）和可靠性的要求沒有那么嚴(yán)苛，“工業(yè)機(jī)器人憑借高可靠性完成固定動(dòng)作，而服務(wù)型機(jī)器人更在乎特定場(chǎng)景的應(yīng)用。”
迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。迎賓機(jī)器人系統(tǒng)包括四個(gè)子模塊：語言交互，圖像虛擬人，舞蹈運(yùn)動(dòng)以及傳感器
迎賓機(jī)器人的主要功能：
自主迎賓：將機(jī)器人放置會(huì)場(chǎng)、賓館、商場(chǎng)等活動(dòng)及促銷現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)賓客經(jīng)過時(shí)，機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開時(shí)，機(jī)器人會(huì)說：“您好，歡迎下次光臨”。
致迎賓辭：展示展覽機(jī)器人能夠在舞臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)向賓客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶先擬定內(nèi)容，編程輸入后通過機(jī)器人特有的語音效果表達(dá)出來。
動(dòng)作展示：展示期間，機(jī)器人可表演唱歌、講故事、背詩(shī)等才藝節(jié)目，機(jī)器人同時(shí)配備頭部、眼部、嘴部、手臂動(dòng)作，充分展示機(jī)器人的娛樂功能。
人機(jī)對(duì)話：機(jī)器人具備當(dāng)今科技前沿的語音識(shí)別功能，現(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題，對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。
根據(jù)近期美團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)精致餐飲行業(yè)報(bào)告2021》顯示，截至20年底，中國(guó)符合精致餐飲標(biāo)準(zhǔn)的門店數(shù)量超過六千家，相較于2017年增長(zhǎng)72%。側(cè)面給出的信號(hào)是在餐飲行業(yè)，智能化成為了新的生存代名詞。名氣、人氣總會(huì)消耗殆盡，隨著一家家消失在歷史舞臺(tái)，越來越多的餐飲企業(yè)開始擺脫傳統(tǒng)模式，踏上技術(shù)之路。