一、以下是ISO9001認證的七項質量管理原則:
1、以顧客為關注焦點
企業實施ISO9001認證中應當研究理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的需求并爭取超越顧客期望。
2、帶領作用
負責人是確立企業統一的宗旨及方向的主導。他們應當創造并保持使員工能夠充分參與實現組織目標的內部環境。
3、全員參與
各級人員都是組織之本,只有他們充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益和實效。
4、過程方法
將活動和相關的資源作為過程進行系統管理,可以更高地得到期望和結果。
5、改進
通過管理體系的機制,持續改進企業機構的總體與各層的業績,以達到不斷滿足、更滿足、非常滿足社會變化的需求是企業機構的一個目標。
6、詢證決策
基于數據和信息的分析和評價的決策更有可能產生期望的結果。決策是一個復雜的過程,并且總是包含一些不確定因素。它經常涉及多種類型和來源的輸入及其解釋,而這些解釋可能是主觀的。重要的是理解因果關系和潛在的非預期后果。對事實、證據和數據的分析可導致決策更加客觀,因而更有信心。
7、關系管理
相關方影響組織的績效。組織管理與所有相關方的關系,發揮其在組織績效方面的作用。對供方及合作伙伴的關系網的管理時非常重要的。
二、取得ISO9001認證的意義:
1、提高企業管理水平
企業取得ISO9001認證,意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業提升效率、降低成本、提供質量好的產品,增強顧客滿意。
2、提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業與非認證注冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。
3、指導需方選擇供方單位
隨著科學技術的不斷進步,現代社會產品的結構越來越復雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業中尋找供應單位,從認證產品中擇優選購商品。
4、增強企業市場競爭能力
質量認證制度被世界上越來越多的地區接受,已成為國ji慣例。一個企業無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,并將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。
如果您有ISO9001認證方面的問題,歡迎咨詢我們150--3403--9810。