2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》,導游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規(guī)行為。辦法明確,導游在執(zhí)業(yè)過程中不得有安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或者活動;擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同;擅自安排購物活動或者另行付費旅游項目;以隱瞞事實、提供虛假情況等方式,誘騙旅游者違背自己的真實意愿,參加購物活動或者另行付費旅游項目;以毆打、棄置、限制活動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等方式,強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費等消費項目;獲取購物場所、另行付費旅游項目等相關經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義給予的不正當利益等11項行為。同時,辦法對導游日常執(zhí)業(yè)活動提出了具體要求,規(guī)定導游在執(zhí)業(yè)過程中應當攜帶電子導游證、佩戴導游身份標識,并開啟導游執(zhí)業(yè)相關應用軟件。旅游者有權要求導游展示電子導游證和導游身份標識。 [3]相關事項播報編輯職業(yè)要求導游一般要求為高中或高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。培養(yǎng)目標培養(yǎng)適應現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展要求,具有旅游知識和技能的導游員和講解員。在校學習導游員資格證書考試相關課程和相關技能,可以考取導游員資格證書。