質(zhì)量管理體系認證的流程一般包括如下部分:成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、次內(nèi)部會議、管理審查會議、補審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評審)、質(zhì)量體系完善和改進、認證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。
01、成立ISO推行小組。確定小組人員及各成員的職能分工。
02、組織培訓(xùn)。對ISO小組的成員進行培訓(xùn),由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓(xùn)(有些是請咨詢公司進行外部培訓(xùn))。
03、體系文件結(jié)構(gòu)策劃。內(nèi)容包括:一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度,二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容。對已經(jīng)成立一段時間的公司來說,各類表單及流程都已經(jīng)完善,收集起來即可。
04、確定文件編寫格式。體系文件有幾個方面需確定:
(1)質(zhì)量手冊、程序文件、規(guī)范的內(nèi)頁格式、字體格式;
(2)程序文件修訂頁格式;
05、確立各過程的流程
06、開始編寫程序文件。程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門負責(zé)各自部門的程序文件編寫。
07、編寫質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質(zhì)量手冊。
08質(zhì)量體系文件審查、發(fā)布
09、體系文件宣傳、培訓(xùn)并試運行
10、ISO9001質(zhì)量管理體系試運行。運行中出現(xiàn)的問題要記錄、匯總并定期開會討論等。
11、次內(nèi)部審核。內(nèi)部審核要嚴格按照《內(nèi)部審核程序》。
12、管理評審活動實施
13、內(nèi)部質(zhì)量體系補審。復(fù)審:對內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評審的審核。
14、認證申請。在質(zhì)量體系完善和改進后,運行三個月即可提出認證申請,不同的認證公司有不同的認讓申請格式。
15、接受外審(包括文件審核和現(xiàn)場審核)。文件審核一般較現(xiàn)場審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認證公司或其安排的審核人員,提交其審核?,F(xiàn)場審核前,認證公司會把相關(guān)的審核計劃發(fā)到受審核公司,受審核公司做好外審準備工作。
16、現(xiàn)場審核的不符合項糾正
17、獲取證書。如果您有企業(yè)認證方面的問題,歡迎咨詢我們150--3403--9810。