按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會(huì)按時(shí)出診嗎?一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
規(guī)范專家出診:
《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
3. 養(yǎng)成記錄使用過的名稱的習(xí)慣 門診醫(yī)生經(jīng)常需要問患者"您以前用過什么藥?",相當(dāng)多的患者說"記不得,醫(yī)生開的就按照要求吃的",或者說"白色的片片藥";藥的種類繁多,只這樣描述醫(yī)生很難判斷到底是哪種藥,也無法判斷哪種有效,哪種無效。有時(shí)候用藥效果如何,對于診斷也有提示信息。所以提醒大家,養(yǎng)成記錄使用名稱的習(xí)慣,這樣才為醫(yī)生診斷和提供更多依據(jù)。