醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)有許多實(shí)施預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院,以及從事相關(guān)服務(wù)的公司,但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個(gè)人或團(tuán)體以此作為巨額利潤(rùn)的源泉。為此,預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
好不容易掛到"心儀許久"醫(yī)生的號(hào)了,要去見醫(yī)生前,您需要做好哪些準(zhǔn)備,才能在有限的時(shí)間里,跟醫(yī)生進(jìn)行有效而充分的交流呢?快來了解一下。
1. 對(duì)病情進(jìn)行回憶和總結(jié) 病史是醫(yī)生進(jìn)行診斷和鑒別診斷的重要基石,醫(yī)生會(huì)詢問患者有哪些癥狀、哪些癥狀沒有,以及癥狀持續(xù)的時(shí)間、特點(diǎn),既往就診用藥情況等。建議患者就診的頭會(huì)做足充分的準(zhǔn)備,仔細(xì)回憶自己的癥狀,記錄在一張紙條上。有些比較仔細(xì)的患者會(huì)把既往的就診資料按時(shí)間先后順序用文件夾整理好,醫(yī)生看了一目了然。如果曾經(jīng)住院過,記得帶上出院小結(jié),出院小結(jié)會(huì)有一個(gè)過程及用藥的匯總,更便于醫(yī)生了解您的病情。這樣可以保證有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行充分而有效的交流,做足準(zhǔn)備是有必要的。 很多患者就診前沒有做好準(zhǔn)備,坐在診斷室里,才和家人一起開始回憶疾病過程。如果可以提前想好自己的疾病過程,并列好自己的問題,跟醫(yī)生交流起來也能比較的解決問題。另外,有時(shí)帶老人看病的人,是對(duì)老人病情不甚了解,一問三不知的,顯然是會(huì)影響醫(yī)生的診斷和。帶老人看病的人是對(duì)老人的病情了解的人。
看病時(shí)需注意什么?
1、不要忘記帶以前的病歷資料
每次去醫(yī)院看病的時(shí)候,醫(yī)生對(duì)疾病都有診斷和處理建議,也包括一些檢查檢驗(yàn)結(jié)果,這些資料很必要,可以下次看病的時(shí)候給醫(yī)生當(dāng)作參考。因此每次去醫(yī)院時(shí)盡量把所有的病歷資料都帶上,尤其是檢查結(jié)果為重要。
2、不能化妝
剛開始看病時(shí),醫(yī)生會(huì)仔細(xì)觀察患者的臉部情況和狀態(tài),看病前不能涂抹口紅、粉底或涂指甲,不然會(huì)掩蓋病情,不能通過患者的肌膚神態(tài)收集出疾病證據(jù),影像診斷結(jié)果,可怕的是會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。
3、不要噴灑香水
聞氣味也是醫(yī)生診斷的一種方法之一,身體中散發(fā)出的氣味是臟腑生理活動(dòng)和病理變化所產(chǎn)生的。某些疾病能從患者身上散發(fā)著氣味來判斷,若涂抹氣味比較濃的護(hù)膚品或噴灑香水等會(huì)掩蓋自身氣味,影響診斷。另外就診前不能吃氣味太濃烈的食物,如韭菜和大蒜。