北京福維克vorwerk吸塵器售后維修電話：010-6883 0910。福維克吸塵器全系列故障服務中心。

使用家用吸塵器的注意事項：

1、尖銳物家用吸塵器總體上還是比較嬌貴的電器，尖銳物比如釘子，玻璃會扎破軟管，導致吸塵器漏風，所以請不要吸尖銳物。

2、大顆粒大顆粒一般用掃把就可以輕松掃起，沒有必要用吸塵器，當然如果是黃豆綠豆紅豆這種圓潤的顆粒，是可以用吸塵器吸起來的，其他的大顆粒地刷不容易吸起，還容易堵住軟管。

vorwerk吸塵器故障維修方法；

1.風扇不轉

當使用掃地機器人打掃衛(wèi)生時，按啟動鍵啟動，機器的風扇和毛刷轉動一秒鐘就停了，輪子會一直轉。風扇和毛刷會重啟三次，三次重啟后機器就暫停，蜂鳴器響報警。

維修方法

（1）檢查風扇有沒有變形，有沒有刮風葉的異響現(xiàn)象，如果有請更換相同型號的風扇模塊。

（2）拔掉風扇排線，再按啟動鍵，如果沒有報警聲，需要更換風扇模塊。

（3）先拔掉風扇排線，再按啟動鍵，如果機器還會出現(xiàn)報警，未檢查出異常時，需要更換主板，自己若是不太理解，請士維修。

2.主牙箱異響

按啟動鍵啟動，機器后退轉彎，然后暫停，報警燈閃，蜂鳴器響報警。

維修方法

（1）清潔地檢感應器，由于地檢感應器太臟，造成靈敏下降；更換顏色比較淺的地面看看效果，查看效果是否會好轉。

（2）查感應器的排線是否松動，脫落。需要用工具重新連接感應器的排線，讓脫落處固定 。

（3）地檢感應器損壞，需要更換，一定要更換相同型號的。

3.跑機中暫停

按啟動鍵啟動，機器跑幾秒鐘就暫停，風扇，毛刷和輪子都不轉，要重啟三次，三次重啟后機器就暫停，蜂鳴器響報警。

維修方法

（1）如果是粗糙的毛毯地面，機器前進的阻力太大，把機器放地板環(huán)境上去試一試，再次檢查效果，查看情況是否好轉。

（2）先拔掉左右輪子，啟動機器，檢查是否還有這種不良現(xiàn)象，如果還有，說明是主板出了問題，需要更換主板，如果拔了輪子就好了，說明是輪子的問題，需要更換輪子。

4.不開機

按開關機鍵不能開機。

維修方法

（1）機器放置時間過長，電池沒電，需要用充電座或適配器進行充電。若掃地機器人有一段時間不使用，需要定期給它充電，別讓它餓死了。

（2）請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動，脫落，若是，進行維修，若不是，繼續(xù)下一步排除。

（3）如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞，若壞了，更換相同型號的開關鍵，然后測試一下，

（4）當以上原因都不是，那就一定需要更換主板。

5.不關機

開機后，按開關機鍵，不能關機。

維修方法

（1）如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。

（2）請檢查面殼連接排線是否松動，脫落

（3）未檢查出異常時，需要更換主板，方法同上面的步驟，大致相同。

6.毛刷不轉

主毛刷轉，側毛刷不轉；主毛刷和側毛刷都不轉

維修方法

（1）檢查主毛刷有沒有在轉，如果主刷在轉的話再檢查側毛刷是否有異物纏繞，若有，先清理干凈，就OK啦！

（2）主毛刷和側毛刷都不能轉動的話，那就把主牙箱螺絲松動一點，看啟動是否轉動，還不能轉動的話，需要更換主牙箱

7.不管開機關機，風扇和毛刷一直轉動

關機后風扇和毛刷還一直轉動

維修方法

更換主板就OK，具體操作上面有。

8.左或右輪不轉

機器啟動后，左或右輪不轉動，主毛刷或風扇工作正常。

維修方法